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ISO體系認證
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ISO9001質(zhì)量管理體系認證
發(fā)布時間:2020/9/7 14:31:07 瀏覽:1255



                       ISO9001質(zhì)量管理體系認證                                             簡介



ISO9001:2008標準是根據(jù)世界上170個國家大約100萬個通過ISO9001認證的組織的8年實踐,更清晰、明確地表達ISO9001:2000的要求,并增強與ISO14001:2004的兼容性。2008 版ISO9001《質(zhì)量管理體系認證要求》國際標準計劃于2008 年底發(fā)布GB/T 19001-2008《質(zhì)量管理體系認證要求》。ISO9001:2008標準發(fā)布1年后,所有經(jīng)認可的認證機構(gòu)所發(fā)放的認證證書均為ISO9001:2008認證證書;為貫徹實施ISO9001:2008標準的需要,幫助企業(yè)進行國際標準轉(zhuǎn)換工作特舉辦此次管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)班。內(nèi)審員全稱叫內(nèi)部質(zhì)量體系審核員,通常由既精通ISO9001:2008國際標準又熟悉本企業(yè)管理狀況的人員擔(dān)任。按照ISO9001:2008新標準的要求,凡是推行ISO9001:2008新標準的組織每年至少需進行一次內(nèi)部質(zhì)量審核,所以,凡是推行ISO9001:2008的組織,通常都需要培養(yǎng)一批內(nèi)審員。內(nèi)審員可以由各部門人員兼職擔(dān)任,因此內(nèi)審員在一個組織內(nèi)對質(zhì)量體系的正常運行和改進起著重要的作用。

標準簡介


   1.質(zhì)量管理體系:形成文件化的質(zhì)量管理體系、建立質(zhì)量手冊、控制文件和記錄。       2.管理職責(zé):管理承諾要求、以顧客為中心、建立質(zhì)量方針、建立質(zhì)量目標并策劃實現(xiàn)過程、確定職責(zé)權(quán)限并確保有效溝通、開展管理評審活動、確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)性。       3.資源管理:提供質(zhì)量管理所需的資源、人力資源管理、基礎(chǔ)設(shè)施管理、工作環(huán)境管理。      4.產(chǎn)品實現(xiàn):策劃產(chǎn)品實現(xiàn)過程、管理與顧客有關(guān)的過程、設(shè)計和開發(fā)、采購管理、管理生產(chǎn)和服務(wù)提供過程、管理監(jiān)測裝置。       5.測量、分析和改進:監(jiān)視和測量--顧客滿意、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理體系過程和產(chǎn)品、控制不合格品、進行數(shù)據(jù)分析、改進---持續(xù)改進、采取糾正措施和預(yù)防措施。






  


                                                                                         八項原則   













1.


以顧客為關(guān)注焦點



1.以顧客為關(guān)注焦點


組織依存于其顧客。因此,組織應(yīng)理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。

2.領(lǐng)導(dǎo)作用

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)建立組織協(xié)調(diào)一致的宗旨和方向。為此,他們應(yīng)當創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境。

3.全員參與

各級人員都是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織獲益。

4.過程方法

將活動和相關(guān)的資源作為過程進行管理,可以更高效地得到期望的結(jié)果。

5.管理的系統(tǒng)方法

將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理,有助于組織提高實現(xiàn)目標的有效性和效率。

6.持續(xù)改進

持續(xù)改進整體業(yè)績應(yīng)當是組織的一個永恒目標。

7.基于事實的決策方法

有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上。

8.與供方互利的關(guān)系

組織與供方是相互依存的,互利的關(guān)系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力。

認證范圍


企業(yè)申請ISO9001質(zhì)量管理認證的范圍怎么確定?

認證機構(gòu)給出的認證范圍應(yīng)與營業(yè)執(zhí)照相符,描述的專業(yè)應(yīng)符合認可要求, 企業(yè)一般都希望,證書范圍越大越好,以證明自身管理能力強。如果審核證據(jù)無法準確描述的范圍或范圍過大將給認證機構(gòu)帶來風(fēng)險。認證機構(gòu)和企業(yè)之間經(jīng)常會有不同的要求,如果溝通協(xié)調(diào)不好會導(dǎo)致企業(yè)不滿意或中斷審核等。

根據(jù)認可要求,申請的認證范圍所對應(yīng)的產(chǎn)品,必須在現(xiàn)場審核時能夠在正常生產(chǎn)。從企業(yè)角度出發(fā),就可以初步限定認證范圍。這樣即符合要求,又降低了認證風(fēng)險(認證風(fēng)險是企業(yè)與認證機構(gòu)雙方共同承擔(dān)的,如任何一方受到認證相關(guān)監(jiān)管部門的查處,均會對雙方造成影響)。

從ISO9001質(zhì)量管理認證便利性角度考慮,體系包含的不同類的產(chǎn)品越多,自然運行起來也就越復(fù)雜,對于企業(yè)來說,會造成體系運行成本增加。企業(yè)在確定ISO9001質(zhì)量管理認證范圍時也應(yīng)從管理成本的角度考慮這個問題。

推行好處



一、強化品質(zhì)管理,提高企業(yè)效益;增強客戶信心,擴大市場份額

二、獲得了國際貿(mào)易綠卡--"通行證",消除了國際貿(mào)易壁壘

三、節(jié)省了第二方審核的精力和費用

四、在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地

五、有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術(shù)交流

六、強化企業(yè)內(nèi)部管理,穩(wěn)定經(jīng)營運作,減少因員工辭工造成的技術(shù)或質(zhì)量波動。

七、提高企業(yè)形象。




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